HPE HPE Tech Care Essential Service

✔ Contrat de maintenance étendu sur 5 ans

Le service HPE Tech Care Essential offre un contrat de maintenance prolongé s’étendant sur 5 années complètes. Ce choix garantit une tranquillité d’esprit durable, permettant une gestion sereine de vos équipements. La couverture inclut les pièces et la main d’œuvre, supprimant ainsi les surprises coûteuses. Vous bénéficiez d’un suivi rigoureux et d’une prise en charge rapide, optimisant la durée de vie de vos infrastructures informatiques.

⚡ Intervention sur site 24x7 avec délai de réponse rapide

Un service premium d’assistance sur site, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, s’assure que les incidents soient traités sans délai. Le temps de réponse est limité à 4 heures, assurant une intervention rapide en cas de panne ou de défaillance critique. Cette réactivité participe à réduire considérablement les interruptions d’activité, maintenant la productivité de votre entreprise à un niveau optimal.

★ Couverture complète pour les équipements réseau

Conçu spécifiquement pour les commutateurs réseau, ce contrat couvre les modèles tels que le SN6700B 56/24. Chaque composant matériel est protégé, des modules aux ports en passant par les alimentations. Cette couverture exhaustive réduit les risques opérationnels liés à un matériel critique et difficile à remplacer, surtout pour des infrastructures à haute disponibilité.

❇ Support technique professionnel et dédié

Le service HPE Tech Care Essential intègre un accès continu à des experts certifiés, spécialistes des solutions HPE. Ce support technique permet une résolution rapide des problèmes, grâce à des diagnostics précis et des conseils adaptés. L’assistance en temps réel facilite la gestion proactive de vos systèmes tout en limitant les pertes liées aux interruptions imprévues.

➡ Planification et gestion simplifiées des interventions

La maintenance s’opère selon un planning rigoureux, où les interventions sont coordonnées pour maximiser leur efficacité et limiter les impacts sur votre activité. Grâce à un système de gestion HPE dédié, chaque demande de service est suivie, tracée et réglée avec transparence. Cela vous assure une meilleure maîtrise du cycle de vie de vos équipements réseaux et une visibilité complète sur les opérations en cours.

- Produit : HPE Tech Care Essential Service
- Durée du contrat : 5 ans
- Couverture : Pièces et main d’œuvre
- Disponibilité : 24x7
- Temps de réponse : 4 heures
- Type d’intervention : Sur site
- Matériel couvert : HPE SN6700B 56/24
- Support technique : Experts certifiés HPE