HPE HPE Tech Care Essential Service

✔ Support Technique HPE 24x7 Ultra Réactif

Le service HPE Tech Care Essential Service garantit un support technique permanent, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour une assistance immédiate en cas de besoin. Cette disponibilité continue s’accompagne d’un temps de réponse ultrarapide de seulement 15 minutes, assurant une résolution rapide des incidents. Ce support se révèle indispensable pour maintenir la disponibilité optimale des infrastructures HPE B-series, en offrant une tranquillité d’esprit aux équipes IT, sans interruption de service.

⚡ Garantie de Temps de Réponse Prioritaire en 15 minutes

L’un des points forts majeurs du HPE Tech Care Essential Service est l’engagement sur un délai de prise en charge maximal de 15 minutes, soit un niveau de réactivité très élevé pour les environnements professionnels critiques. Cette garantie assure que chaque demande est traitée en priorité, réduisant ainsi drastiquement les temps d’indisponibilité potentielle. C’est une promesse forte qui soutient les opérations sensibles via un service de dépannage rapide et efficace.

❇ Couverture et Assistance Étendue sur 5 Ans

Ce service inclut une licence de mise à niveau valable pendant 5 années, offrant une couverture étendue qui sécurise l’investissement technologique sur la durée. Il permet de bénéficier d’un suivi complet, de la prise en charge des incidents techniques jusqu’aux mises à jour nécessaires, garantissant la pérennité des performances des produits HPE. Cette continuité est un atout majeur pour accompagner la croissance et l’évolution des infrastructures IT.

✔ Spécifiquement conçu pour HPE B-series 24-40p Power Pack+

Le HPE Tech Care Essential Service s’adapte parfaitement aux modèles HPE B-series 24-40p Power Pack+. Cette compatibilité optimisée signifie une prise en charge précise des matériels et une réponse ciblée aux spécificités de ces équipements. Le service garantit ainsi une assistance technique spécialisée, limitant les risques d’erreurs d’intervention et assurant une haute qualité dans le maintien en condition opérationnelle.

★ Licence de Mise à Niveau Flexible et Simplifiée

La licence incluse facilite les mises à niveau des prestations de support, rendant possible un ajustement des services selon l’évolution des besoins informatiques. Cette flexibilité permet aux entreprises d’adapter leur couverture sans complexité, grâce à un cadre contractuel clair et une gestion administrative simplifiée. En termes d’efficacité et d’adaptabilité, cette fonctionnalité renforce la valeur ajoutée du HPE Tech Care Essential Service.


- Processeur intégré et géré via le service : HPE B-series 24-40p Power Pack+ ✔
- Durée de la licence de support technique : 5 ans ❄
- Support technique : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ★
- Temps de réponse garanti : 15 minutes ⚡
- Type de service : licence de mise à niveau ➡
- Mode d’assistance : support téléphonique ✔
- Fabricant : HPE ❇