HPE HPE Tech Care Essential Service

Support Technique 24x7 avec Réponse Ultra-Rapide

Le service HPE Tech Care Essential garantit un support technique disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour une assistance continue quel que soit le moment.
Avec un temps de réponse exceptionnel de 15 minutes, les équipes techniques HPE interviennent promptement, évitant ainsi les interruptions prolongées.
Cette réactivité est cruciale pour les environnements critiques utilisant le système HPE StoreOnce 4700, assurant une continuité optimale des opérations.

Couverture Complète sur 5 Années ★

Le contrat s’étend sur une durée de 5 ans, garantissant une pérennité et une tranquillité d’esprit durables.
Cette longue période permet aux entreprises d’anticiper leurs besoins en maintenance sans préoccupations supplémentaires liées au support.
Durant toute cette période, les clients bénéficient d'une assistance experte pour leur stockage de données, élément stratégique de la transformation digitale.

Support Spécifique pour HPE StoreOnce 4700 Replication ⚡

Ce service est spécifiquement conçu pour le matériel HPE StoreOnce 4700 et ses fonctions de réplication, assurant une parfaite maîtrise technique.
La réplication des données est critique pour la protection contre les pertes et la restauration rapide.
HPE Tech Care Essential Service offre ainsi un support dédié permettant d’optimiser la performance et la fiabilité de la réplication sur cet équipement.

Support Téléphonique Prioritaire avec Licence d’Usage ❇

Le service inclut une licence d’utilisation pour le support technique téléphonique, facilitant l’accès à une assistance privilégiée.
Les experts HPE interviennent directement au téléphone, réduisant les délais de diagnostic et les complexités liées au support distant.
Cela permet aux équipes IT d’obtenir rapidement des solutions efficaces, évitant toute perte de productivité.

Optimisation et Fiabilité du Parc Matériel HPE ✔

En choisissant HPE Tech Care Essential, les entreprises maximisent la durée de vie et la performance de leur infrastructure HPE StoreOnce.
Le service aide à anticiper les malfonctionnements grâce à un support proactif et un accès aux mises à jour légitimes.
Ce niveau de service contribue à une meilleure gestion des risques et une optimisation des coûts opérationnels sur la durée.


- Produit HPE Tech Care Essential Service
- Durée de couverture 5 ans
- Support technique 24x7
- Temps de réponse 15 minutes ❗
- Support dédié HPE StoreOnce 4700 Replication ⚡
- Licence d’utilisation incluse pour support téléphonique
- Fabricant HPE, option id 2640