HPE HPE Tech Care Essential Service

✔ Couverture complète et prolongée

Le service HPE HPE Tech Care Essential Service offre une couverture de maintenance intelligente et prolongée sur une durée de 3 ans.
Cette solution englobe aussi bien la fourniture de pièces détachées que la main-d'œuvre qualifiée, assurant ainsi une prise en charge optimale de vos équipements réseau.
Grâce à cette garantie, vos commutateurs SN6000B 16Gb bénéficient d’une assistance sur site, apportant une tranquillité d'esprit et une continuité maximale à votre infrastructure.

⚡ Intervention rapide garantie 24x7

Avec HPE Tech Care Essential Service, l’intervention est assurée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Le délai de réponse technique est limité à 4 heures, vous permettant de minimiser les risques d’interruption et d’optimiser la disponibilité de votre réseau.
Cette réactivité est cruciale pour les environnements exigeants qui ne peuvent se permettre aucune coupure prolongée.
Ainsi, HPE se positionne en partenaire actif de la performance opérationnelle de votre infrastructure.

★ Expertise et support certifié HPE

Ce contrat inclut l’accès à un support technique certifié directement par HPE, ce qui garantit un niveau d’expertise optimal et des interventions précises.
Les techniciens sont formés spécifiquement sur les modèles SN6000B et leurs composants, assurant une maintenance conforme aux standards du fabricant.
Bénéficier du savoir-faire HPE, c’est aussi anticiper les incidents et optimiser la durée de vie de vos équipements.

❇ Avantage matériel et logiciel inclus

Le contrat HPE HPE Tech Care Essential Service couvre aussi bien les pièces détachées que les interventions logicielles nécessaires.
Vous bénéficiez ainsi d’une maintenance intégrale qui prend en charge les mises à jour, les correctifs logiciels et le remplacement rapide des composants défectueux.
Cette combinaison garantit une performance équilibrée entre matériel et logiciel au cœur de vos commutateurs réseau.

➡ Flexibilité et compatibilité assurées

Cette offre de service est conçue spécifiquement pour les références QK753C et QK753CR, compatibles avec les modèles SN6000B 16Gb.
Elle s’adapte ainsi parfaitement à votre parc existant, assurant une intégration fluide et un suivi personnalisé.
L’option sur site favorise une assistance directe et rapide, limitant les délais de réparation et facilitant la gestion quotidienne.


Fabricant : HPE (2640)
Durée de contrat : 3 ans
Couverture : Pièces + main d’œuvre
Service : Sur site
Disponibilité : 24x7
Temps de réponse : 4 heures
Équipement couvert : SN6000B 16Gb TC Switch
Références compatibles : QK753C, QK753CR
Type de contrat : Contrat de maintenance prolongé