LENOVO Lenovo Premier Support Upgrade

ASSISTANCE PREMIUM 24x7 LENOVO

Lenovo Premier Support Upgrade offre une assistance technique experte, disponible à tout moment, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cette prise en charge assure une résolution rapide des incidents grâce à un accès direct à des spécialistes qualifiés Lenovo, évitant ainsi les interruptions prolongées de votre activité. L’intervention se fait directement sur site pour un service optimal et réactif.


CONTRAT DE MAINTENANCE PROLONGÉ

Ce contrat étend la garantie standard de votre système Lenovo avec un service de réparation incluant les pièces et la main-d’œuvre pendant une année supplémentaire. La prolongation est pensée pour les systèmes déjà couverts par une garantie sur site d’un an, garantissant ainsi un suivi continu, une fiabilité accrue et une gestion simplifiée de votre parc matériel.


INTERVENTION SUR SITE RAPIDE ET EFFICACE

Avec Lenovo Premier Support Upgrade, bénéficiez d’une prise en charge directe sur site sans délai, ce qui limite considérablement les temps d’arrêt. Les techniciens Lenovo interviennent rapidement pour diagnostiquer, réparer ou remplacer les composants défectueux, réduisant ainsi les risques liés à l’immobilisation prolongée de vos équipements.


EXPERTISE TECHNIQUE AVANCÉE

Le support Lenovo Premier inclut l’accès à des équipes techniques spécialisées prenant en charge des pannes complexes ou des problématiques spécifiques. Ces experts disposent d’outils avancés de diagnostic et d’un savoir-faire unique, offrant une prise en charge complète des systèmes et assurant une résolution au premier appel lorsque cela est possible.


SÉCURITÉ ET SÉRÉNITÉ POUR VOTRE INFRASTRUCTURE

Ce service assure une couverture étendue pour un ou plusieurs systèmes Lenovo, protégeant ainsi votre investissement contre les aléas matériels. L’accès prioritaire au support, les mises à jour des procédures de réparation et l’organisation fluide des interventions sur site garantissent la pérennité de votre infrastructure et un excellent rapport qualité/prix.


Processeur ★ Non applicable – service de support technique Type de service ✔ Contrat de maintenance prolongé 1 an Couverture 24x7 ★ Assistance sur site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Intervention ⚡ Réparation pièces et main-d’œuvre Eligibilité ❇ Pour système avec 1 an de garantie sur site Lenovo Fabricant ➡ LENOVO Référence produit 5WS1M80297 Durée du contrat 1 an Service inclus ❗ Accès direct à des spécialistes Lenovo pour support avancé Type de service ✔ Support Premier Upgrade